以终为始以行为知全球视界下的茅台可持续发展实践

发布时间：2025-05-20　点此：558次

5月16日，由我国质量协会与欧洲质量办理基金会(EFQM) 一起主办的 “中欧出色绩效论坛”在四川宜宾举办。贵州茅台受邀参加论坛，与国表里知名企业代表及质量办理专家齐聚一堂，聚集出色绩效形式前沿开展趋势，进行全面且深化的同享与沟通。

茅台集团党委副书记、总经理，茅台酒股份公司党委副书记、代总经理王莉受邀到会并宣布专题讲演。茅台集团党委委员、副总经理王晓维到会。

在企业同享环节，王莉回忆了2003、2011、2023年茅台三次创全国质量奖，以及2024年创欧洲质量奖的进程，并同享了四次创奖给茅台的启示和对现代化办理水平提高起到的促进作用。她着重，茅台酒尽管酿在河谷，但视界格式要站在山巅，只需站在山巅才干看得远、行得稳。站在多个伟人的膀子上，视界格式就能站在山巅。不管是全国质量奖，仍是欧洲质量奖，于茅台而言，都是这样的“伟人”，让茅台能站得高、看得远、行得稳。2024年贵州茅台荣获EFQM全球奖(七钻)暨“鼓舞人心的文明”出色成就奖，是对安排绩效和企业文明的认可，也给公司现代化办理继续提高特别是世界化打开了新的视界。EFQM模型所着重的可继续开展方针，界说可完成的成果“以终为始”，打开-评价-改善的进程“以行为知”，很符合东方哲学里的大道至简、上善若水和知行合一，与茅台“顺天敬人”的文明内核、“长时刻主义”的开展理念不约而同。

王莉以“以终为始，以行为知，全球视界下可继续开展的茅台实践”为题，从“坚持长时刻主义是可继续开展的根底”“全球视界下的体系思维与革新立异”“可继续开展的茅台实践”三个方面同享了茅台的经历与途径。

坚持长时刻主义是可继续开展的根底

王莉指出，茅台一向饯别以“可继续开展”为中心的长时刻主义开展理念。这与EFQM模型倡议的“我们都要尊重并遵从联合国可继续开展方针”的建议高度符合。茅台对照联合国可继续开展方针，从源头剖析，找到消除贫穷、优质教育、性别相等、廉价和清洁动力、气候举动、负职责的消费和出产、陆地生物以及工业、立异和根底等与本身开展休戚相关的8项方针，融入工业带动、绿色化开展、工业转型与晋级中，构成独具特征的茅台实践。在工业带动上，茅台积极参加脱贫攻坚、村庄复兴、公益活动等项目，充沛展示有职责有温度的人文情怀，提高茅台品牌“含文量”；在绿色化开展上，茅台经过建造绿色价值链、保护流域生态、打造“三生空间”等作业，尽力厚植茅台可继续开展的“含绿量”；在工业转型与晋级上，茅台坚持守正立异，施行产品立异、形式立异和数字化转型，致力于以高质量的永续供求，推进传统工业向新质出产力的跨进，提高茅台品牌“含新量”和开展“含金量”，继续增强“质量、品牌、环境、工艺、文明”五大中心竞争力，为可继续发展铸就良好根底。

全球视界下的体系思维与革新立异

王莉表明，EFQM模型带给茅台最重要的考虑是全球视界下的生态体系思维与传统工业的革新立异。

——全球视界下的生态体系思维。在EFQM倡议的安排生态启发下，茅台进一步构建出具有本身特征的“茅台生态圈”，以“质量是生命之魂”的内核向外打开，构成“天然、人文和微生物三合一”的酿制中心生态、以工业链上下游相关方为协同的工业链生态、以顾客为中心的商业圈生态的“三层生态体系”，旨在与“顾客、股东与投资者、职工、合作伙伴与供货商、政府与监管组织、社会大众”等相关方完成双向奔赴，携手共建利益一起体、情感一起体和命运一起体。

——传统工业的革新与立异。在传统出产力向新质出产力改变的时代布景下，坚持茅台的变与不变，做好不变的传承、变的立异，让传承的越来越传统，让立异的越来越现代。环绕不影响微生物多样性，学习EFQM“RADAR”图，总结构成茅台“时空法”质量办理形式，以科技赋能传统，用生物科技手法解析生态暗码，传承好“不变”的守正。坚持以立异酿制未来为中心，拓宽茅台生物经济未来工业带宽；聚集“才能专业化、事务数字化、开展绿色化、视界世界化”的革新立异途径，开创出“变”的新空间、新领域、新赛道。

可继续开展的茅台实践

王莉表明，茅台将长时刻以来构成的办理经历融入EFQM模型，并结合ESG等办理理念，构成“与天然调和共生、与社会价值同享、于本身办理现代”的企业办理体系。旨在促进人、企、社会、天然的平衡与一致，尊重天然规律，保护环境，推进生态优先、节省集约、低碳开展，打造人与天然调和共生绿色茅台；促进各相关方利益的调和一致，恪守商业道德、保护营商环境，实行社会职责，参加社会建造，推进社会进步，打造与社会价值同享的人文茅台；促进公司办理水平提高、法人办理结构优化，继续提高办理效能，同享高端服务方面的资源和技能，打造带动工业链更高质量开展的现代茅台。

王莉指出，公司办理不只是规矩的叠加，更是体系的构建、机制的协同和文明的沉积，在EFQM模型根底上，茅台融合卓越绩效理念，并融入本身办理考虑和经验，环绕“战略管方向、预算管方案、准则管履行、绩效管成果、危险管根底”的思路，构建战略、预算、准则、绩效、危险五大办理体系，不断铸牢企业行稳致远的根基。

最终，王莉表明，可继续开展永远在路上。关于茅台来讲，只需坚持以终为始、以行为知，有全球化视界，现代化的办理，就能让茅台香飘世界，让世界爱上茅台。

在“圆桌论坛”环节，王莉与世界EFQM全球奖获奖企业深度对话，一起讨论出色绩效形式的立异开展。

在答复根据世界视角，怎么更好到达世界出色绩效出色水平问题时，王莉指出，EFQM对2024年的茅台形象的评价为一只勤劳协作、酿制夸姣的蜜蜂，同时也对茅台提出了对标学习、世界化、生态体系耐性等方面的改善定见。茅台要继续向全球卓越绩效对标，重点在于三个方面：一是继续向外对标学习，成为一家具有世界化价值发明才能的公司；二是从坚持企业文明先进性、战略适配性、供应链耐性以及商场应变才能、职工凝聚力和向心力、培育企业真善美品牌等六个方面建造更有耐性的生态体系，应对各种机会与应战；三是辩证看待革新与立异，寻求可继续开展。

就怎么了解利益相关方问题，王莉表明，从要求相关方到高度重视相关方感知，是茅台对利益相关方认知的深化了解与知道。茅台将以本身为着力点，将利益相关方紧紧团结起来，以“真”取得信赖、以“善”赢得尊重、以“美”取得认同，与相关方一起构建利益同享、情感共联、价值共创的生命一起体。其间，与顾客构建情感联合，推进“客群转型、场景转型、服务转型”三个转型；向股东与投资者传递决心，回归长时刻价值；对职工不只“待遇留人”，更“价值留人”；与合作伙伴与供货商构建“共生、竞合、有耐性”的工业链；遵从政府与监管组织要求，依法合规、生态友爱并做好工业带动；对社会大众继续推进公益举动体系化、品牌化，让“民族品牌”有温度、有担任。